世界級的頂尖精品 – Burmester營運長Mr.Harald Feld訪談

今年的TAA音響展,德國知名品牌Burmester原廠也由營運長Mr. Harald Feld繼去年之後再一次參與盛會,目前他的職稱有CCO (Chief Customer Officer)和COO (Chief Operating Officer),責任相當重大。此回與我們談論了過去一年來Burmester歷經了創辦人離世後,究竟狀況如何,以及未來的計劃。

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德國品牌中的佼佼者
在High-End音響品牌中,Burmester是建立品牌質感及辨識力最強的廠商之一,見到Burmester等同看到了生活品味,這是很多High-End品牌難以企及的程度。就拿最近的消息來說,Burmester甫拿下了德國當地雜誌票選德國最奢華品牌第三名,要知道德國可是精品大國,數不盡的世界精品,連Porsche也僅僅拿下第四名,還落後異業合作夥伴Burmester一個位置,可見得能拿下第三名是非常不容易的。

去年創辦人Dieter Burmester離世後,對於Burmester絕對是一大打擊,當時市場有許多人關心是否Burmester會有所影響,儘管已經是國際公司,但畢竟Dieter對於Burmester的重要性是無與倫比的,影響更是深入各個層面。Harald說在過去一年,市場景氣雖然不佳,但Burmester依舊呈現成長,儘管沒有2015年那樣大幅成長 (2015年在許多地區都有兩位數的銷售成長率),但依舊維持著和緩向上的趨勢,相對其他品牌而言,Burmester的表現依舊搶眼。

高度客戶忠誠度
在與許多客戶和銷售人員的交流中,發現Burmester的客戶忠誠度依舊很高,舉例來說,今年Burmester在慕尼黑展推出新旗艦單聲道擴大機159,比起現役的909 MK5提升20%的能力,許多使用909的客戶都在等待159,儘管推出後出貨到客戶手上還需要一年以上,但客戶們並不因此而考慮其他現有的他牌產品。

今年在慕尼黑也同時展出了全新C500原型喇叭,受到市場很大注目,這對喇叭單隻重達500公斤,預計明年Burmester會推出小一號的款式。另外在BA31和B10兩款喇叭中,Burmester還會加入一款介於兩者之間的產品。數位流產品將維持111、151音樂中心和150網路串流的架構,未來兩年也許會有相當有趣的新產品出現。產品線將呈現由4,000歐元到400,000歐元的分佈。

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積極的高質量異業合作
Burmester過去一直都與超跑有異業合作關係,雖然這並不屬於家用音響範疇,但是這對品牌的知名度和質感有難以估計的提升,除了廣為人知的Porsche外,近年和Mercedes Benz的合作也非常緊密,在Mercedes Benz於倫敦以及新加坡所打造的兩間品牌公寓中都用上了Burmester的產品,而在新款Mercedes-Maybach S-Class車上也都選擇了Burmester的音響產品。

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倫敦打造自營店
去年在倫敦,Burmester更開展了自行營運的自營店,運作相當良好,給了Burmester非常大的信心。韓國也擁有240平方公尺的展示中心,展示了全系列的Burmester產品。台灣也由代理商極品音響努力下,在家用音響有很高的銷售品質,與Porsche和Mercedes Benz的合作也同樣緊密。香港及中國更長期與德國本地佔據Burmester銷售前三名的位置。

新任CEO人選已確定
因此在創辦人Dieter離開後,Burmester營運依舊非常良好,儘管情感上是無法彌補的,但品牌並未因此受到衝擊,在曝光的質量上一點都沒有減少。而且新任的CEO Mr. Andreas Henke將於2017年初上任,他目前任職Porsche的市場總監 (Marketing Director),今年底與Porsche的合約約滿就會加入Burmester,他是一位非常專業的管理人士,同時也是一名Burmester的愛好者,未來將由他的專業能力帶領Burmester繼續前進。

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總代理 極品音響: http://topaudio.tw/
Burmester: https://www.burmester.de/en/

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About Ted Chen

Ted Chen
MY-HIEND 資深編輯,主要負責採訪與器材測試的工作。