台灣代理商音寶公司成立於1980年，已提供本地音響迷將近45年的服務，旗下最知名的品牌Focal成立於1979年，由始至終都是由音寶公司代理進口。隨著Focal的成長茁壯，音寶公司已涵蓋該品牌的家用音響、車用音響與器材品牌Naim的業務，莊澤佶董事長特別宣布未來將持續深耕客戶服務，對於過去、現在與未來的客戶提供更深層的品牌資訊、產品體驗與售後服務。
首先音寶公司為了強化售後服務新增免費客服專線0800-500-298，過去45年來購買Focal的客戶已經難以估計，當初銷售的店家或許早已不在，難免會有客戶遇到疑難雜症找不到人解決，只要聯絡音寶公司，就會有專人為您解答並安排合適人員進一步解決問題。例如維修方面，音寶公司與Focal原廠都備有充足庫存單體與零件，能夠妥善將受損喇叭恢復使用且仍原汁原味。又或者想要了解新產品但不知如何接觸，也可請音寶公司推薦鄰近的服務與試聽地點，這也延伸出從三年前就開始的FPBN體驗店計畫。
維修是售後服務很重要的一環，音寶公司有專人檢測維修器材，只要原廠能提供零件就能夠處理。
FPBN是Focal & Naim在全球都持續進行的形象體驗店計畫，台灣從計畫一開始便已投入，在大稻埕迪化街成立了FPBN旗艦體驗店，這是目前全球12間旗艦體驗店之一，展示Focal & Naim的絕大多數產品，甚至包含旗艦級兩聲道系統和旗艦級家庭劇院系統，還能實際體驗Mu-so SoundBar與無線耳機等更輕巧的產品。FPBN體驗店在台灣目前已有3家並且仍然持續增加中，店內服務人員都將經由完整訓練以提供客戶最專業的服務，並且還會增加店中店以及角落店，將品牌獨有形象延伸至經銷體系當中。
兩聲道系統展間能展示最新或是頂級的產品。
展示店同時也展示Mu-so SoundBar、耳機等相關產品。
音寶公司自從前些年新增Focal車用音響代理業務後，在全台已經有超過百家車用音響經銷店，Focal開發的車用音響除了提供DIY玩家以外，還有超過40個廠牌與200多個車型的專車專用音響套裝，甚至連Porsche 911都有專門開發的車用音響，專車專用音響安裝時完全不會破壞內裝、非常完美。未來音寶公司也將持續強化家用音響與車用音響的經銷體系合作，提供客戶更廣泛的資訊管道。
Porsche 911專車專用的音響套件，全球限量911套。
最後音寶公司將強化同業和異業結合，客戶將可以體驗到更多不同品牌之間與Focal & Naim的音響系統搭配，獲得更豐富的體驗，也將會在不同行業當中見到Focal & Naim的產品展示。
總代理 音寶有限公司: http://focal-jmlab.com.tw/
Focal: https://www.focal.com
Naim: https://www.naimaudio.com/
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